Inter-locuteurs

 

Praxis International se trouve à la confluence de deux types d'approche : l'accompagnement des dirigeants et la compréhension des dynamiques collectives au sein de l'entreprise.

 

En reconnaissance de ces deux savoir-faire, certaines institutions nous ont donné carte blanche pour mettre en œuvre leur transformation institutionnelle.
Ce fut d'abord le cas Intel Israël en 1990, puis celui de la France avec EDF et la SNPE.

Pour ne décrire qu'un seul exemple parmi d'autres, prenons l'aventure de Trinidad et Tobago où l'entreprise publique de télécommunication (TSTT) se trouvait confrontée à l'ouverture du marché et devait s'adapter à ce défi afin de rester compétitive.

 

Dans un laps de temps de trois ans - ce qui peut apparaître court et long à la fois - un chantier de transformation institutionnelle s'est ouvert. Etape après étape, échelon après échelon, les managers ont été invités à repenser leur rôle, à remettre en cause leur comportement et à mobiliser et à développer leur autorité et leur leadership.

Le terrain n'était pas facile : nous étions vraiment des immigrés de race blanche, à l'exception de quelques uns d'entre nous, soumis à l'ensemble des préjugés hérités du passé colonial. Nous devions surmonter tous les freins vis-à-vis de l'étranger, mais du même coup, nous ouvrions l'espace de l'inconnu et provoquions, par effet miroir, la déstabilisation annoncée par l'ouverture des marchés.

 

Cette rencontre exceptionnelle nous a conduit à comprendre encore mieux les dynamiques institutionnelles et a révélé une fois de plus que seul le travail sur le comportement humain (et non uniquement sur les structures et les outils de management) permettait une réorganisation durable et profitable.